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| :: La Empresa :: |
Somos una empresa de servicios creada para
brindarle a su organización
la asistencia profesional necesaria para su buen funcionamiento,
asesorándolos en áreas tales como: implantación
y documentación de sistemas administrativos, planificación,
control y seguimiento de proyectos, elaboración de manuales;
y sistemas de aseguramiento de la calidad, todo esto para lograr
la excelencia necesaria que hoy en día se requiere para
obtener una posición estratégica en el mundo empresarial. |
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:: Misión :: |
Empresa de excelencia en el
mundo, reconocida por prestar servicios en Sistemas de Información
Gerencial, transformando integralmente a nuestros clientes; descubriendo
las capacidades para alcanzar sus metas, haciendo nuestros sus
objetivos.
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| :: Visión :: |
Alcanzar el liderazgo en los mercados nacionales e internacionales,
siendo una empresa conformada por un capital intelectual integro,
capaz de transformar y direccionar las necesidades de sus clientes.
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| :: Valores :: |
• Confianza y respeto en
los clientes internos y externos.
• Gestionar la competencia en sus colaboradores para generar conocimiento.
• Responsabilidad en el cumplimiento de los objetivos planteados.
• Perseverancia y participación en
el trabajo en equipo.
• Innovación en sus productos y servicios. |
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| :: Objetivos :: |
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- Asegurar el cumplimiento de los requisitos actuales y futuros
acordados con el cliente.
- Asegurar la competencia y capacitación de sus colaboradores.
- Mejora continua en los procesos del sistema de gestión
de la calidad enfocados a la innovación.
- Establecer políticas que garanticen la rentabilidad
y productividad de la empresa.
- Coordinar actividades que brinden aporte a la gestión
del conocimiento de la sociedad
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| :: Nuestra Gente :: |
Contamos con un equipo técnico
profesional, altamente capacitado y motivado a prestar un servicio
de óptima calidad. Este equipo está liderizado
por un profesional certificado internacionalmente por IRCA (International
Register of Certificated Auditors), lo que garantiza
un servicio de auditoría bajo los mejores estándares
internacionales.
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| :: Historia :: |
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FEM, SA nace en
el año 2000 con un grupo
de profesionales dispuestos a brindar todo su conocimiento y experiencia
adquirida en la empresa privada y pública, en donde inicia con
auditoria de procesos y financiera en una red de tiendas a nivel nacional,
para lo cual se estructuró un equipo de trabajo conformado por
contadores e ingenieros los cuales comenzaron a brindar sus servicios.
Al paso de los años comienza a ampliar su gama de clientes en
donde realiza sistemas de documentación general a organizaciones
de servicio en el área de hotelería, de manufactura en
la producción de equipos de seguridad, además de prestar
asesoría industrias grandes y medianas. Todos estos servicios
prestados siempre con la filosofía de preparar a las organizaciones
bajos los lineamientos de ISO 9000, junto con los sistemas documentados
y automatizados, implantación de los sistemas, adiestramiento
y preparación de todo el personal.
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En el año de 2002 toca las
puertas a los organismos públicos, Alcaldía,
Universidades con el establecimiento de sistemas de documentación bajo
los lineamientos del SIGECOF y bajo los requisitos de la Ley del Estatuto de
la Función Pública No. 37.482. Todo esto hace que FEM, SA incorpore
nuevos servicios a su cartera de producto y junto a ello inicia sistemas automatizados
en ORACLE, tales como de Control de Contratos y Proyectos, Presupuesto Público,
Servicio Básico, Cobranza de Créditos de Vivienda.
Con ese crecimiento en el área de sistemas automatizados y documentos,
adquiere equipos para la Digitalización de Documentos siendo uno de sus últimos
productos incorporados a su cartera de negocios, que brinda un soporte a su enfoque
de automatización de sus clientes.
Para el 2003 comienza a ofrecer personal en calidad de Outsourcing
pues sus propios clientes le solicitan servicios de esa índole en donde ya mantiene varios
contratos anuales facilitando personal altamente calificado, adiestrado y administrado
por FEM, SA que laboran en las instalaciones de sus clientes, reduciendo así sus
costos operacionales.
Para el 2004 mantiene dentro de su grupo de clientes activos una empresa
de alimentos de consumo masivo “Alfonso Rivas”, en asesoría de Sistema
de Gestión de la Calidad, pues posee un Auditor Certificado
Internacional lo que permite expandir sus horizontes y garantizar un
asesoramiento actualizado y reconocido.
También establece sistema de documentación
y automatización en el área de Salud,
innovando con una clínica privada de prestigio
en la región, que hace fortalecer la experiencia
como organización, adiestrando, innovando,
haciendo reingeniería de proceso e implantado
los conocimientos para la certificación de
calidad (ISO-9001).
A finales del 2004 inicio del 2005 desarrolla un producto
“Sistema de Salud Ocupacional (SSO), el cual
se instala en Papeles Venezolanos C.A., y que actualmente
se encuentra en mejoramiento y crecimiento ya que
cumple con los requerimientos del Ministerio del Trabajo
así como COVENIN 2237-89, 4004:200,2260-88,
y los lineamientos de la nueva Ley de Responsabilidad
Social.
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